您好！很抱歉，我馆没有收藏您说的手递手报纸。
您好！可能是您以前出现过没有按时还书的情况，这就产生了一定的图书逾期费，在还书时又没有及时缴纳图书逾期费，就会显示读者卡状态为“停借”，建议您来首图补交逾期费后，读者卡状态就恢复为正常了。
您好！我们会将您的投诉建议提交给相关的管理部门并不断加强服务监督。
您好！首图自习室和书刊阅览室是在一起的，没有专门的自习室；读者可以自带图书资料进入阅览室自习。
您好！有关我馆第五届换书大集详细规则，建议您打电话67358114转8049分机咨询。
您好，您可以咨询我馆少儿部，联系电话67358114-1305.
您好，如果是工具书是不外借的，如果显示本室借阅您最好与那本书的所在阅览室联系核实下。
您好，进入阅览室不要求必须存包。
您好，补卡需本人到馆办理，缴纳2元工本费，不得代办。补卡后卡号与原来不同。
您好，八层和四层都有分布，建议您在家上网通过首图检索系统查看图书的具体位置。
您好，补卡必须本人办理，如果在卡丢了的情况下退卡，必须本人携带身份证到馆办理，无需先补卡再退卡，不得代办。办理时间为9:00-18:30.
您好，阅览北京地方文献不需要中级职称，如果需要阅览北京地方文献库则需要200押金的D级读者卡。
您好，借书卡号不可以借书。
您好，您可以联系我馆志愿者之家，联系电话67358114分机1303.
您好，连接首图无线后可以免费下载知网文献。
您好，逾期费以公历日计算，0.2元/册/日，最高上限为30元/册；少儿文献0.1元/册/日，最高上限为20元/册。
您好，如果您需要文献传递服务请您联系我馆信息咨询中心，电话是67358114分机8038.工作日拨打。
您好，您的建议我们已向我馆采编中心提交。感谢您对首图工作的支持。
您好！您可以登录首图少儿馆网站http://www.childlib.org/ts/查看“办证须知”或打电话67358114转1305分机咨询有关首图少儿读者卡的办理问题。
您好！持有效期内的临时身份证是可以到图书馆现场办理读者卡的。欢迎您来图书馆。
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