您好，您的建议已提交相关部门，感谢您对首图的关注，欢迎来图书馆。
您好，登陆首图官网www.clcn.net.cn“我的图书馆”，输入卡号和密码即可查阅所借图书归还日期。
您好，退卡就是退押金。在归还所有外借文献资料后，由读者本人携带读者证、身份证件原件，前往总服务台和少儿总服务台现场办理。如代办，则还需提供代办人的身份证原件。退证后，读者证由总服务台和少儿总服务台收回。
若读者证丢失后办理退证，须本人亲自办理，不可代办。
若读者证丢失后办理退证，须本人亲自办理，不可代办。
您好！您可以打电话到您原办证馆查询您的读者卡号（首图办证电话：67358114转2101分机）。
您好！如果您的读者卡是在有效状态，当您去点“续借”时，如果不能办理页面会有小字提示。详见北京市公共图书馆网http://www.bplisn.net.cn/ServiceGuide.aspx服务指南中的“如何进行图书续借”。
您好！还书日期未到，是可以提前还的。
您好！如果您的读者卡是在有效状态，当您想点“续借”时，如果不能办理页面会有小字提示。详见北京市公共图书馆网http://www.bplisn.net.cn/ServiceGuide.aspx服务指南中的“如何进行图书续借”。
您好！根据您所说的情况，建议您打电话67358114转8201或8501分机咨询如何赔书。
您好！首先感谢您对我馆工作的关心与支持，您可以将书直接寄给首都图书馆采编中心（地址：北京市东三环南路88号 邮编100021）；或打电话67358114转8120分机咨询。
您好！您可以打电话67358114转6301分机宣传策划部咨询。
可以，A座4层阅览室凭100元押金以上的读者卡可以进入阅览。
您好！我馆A座4层阅览室内的开架书是可以外借的。
您好，推荐您感兴趣的书名、作者、出版社，年份，我们将提供给采编的工作人员作为参考。欢迎来首图。
您好，您可登陆北京市公共图书馆计算机信息服务网，http://www.bj-publib.net.cn/openTime.aspx?id=1查询社区图书馆位置，进行调研。希望以上信息对您有所帮助。
您好，捐书请致电67358114——8120，属于采编部门，欢迎来首图。
您好！有关我馆讲座的视频资料，建议您和宣传策划部联系咨询，电话67358114转6301分机。
您好！我馆有1982年的北京日报、北京晚报；欢迎您来图书馆查阅。
您好！我们已将您的这一意见向上级领导提交。
您好，不能在网上缴纳逾期费用，您需要到图书馆现场办理。
您好，逾期的图书不能在网上续借，需要到馆缴纳逾期费用后才能恢复网上续借功能。
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