您好！如果所借图书过期，每本书每天要缴纳0.2元/册的逾期费（每册最高累计30元）；如果所借图书丢失，您可以购买相同版本图书另加5元加工费；如果购买不到可按照原书价格的2至3倍以上赔偿。
您好，今年换书大集具体举办日期还未通知，您可以于近期关注首图官网www.clcn.net.cn通知，或通过其他媒体关注换书大集详情。
您好，外地户口也可以办借书卡，请本人携带二代身份证和押金办理，办卡当天即可借书。办卡详情可参考http://www.clcn.net.cn/modules/guide/index.php?page_id=50
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您好！我们已将此情况转告相关部门；建议您下次直接打电话67358115转2302分机（我馆负责自助机部门）。
您好！首图A座四层的“库本”书只提供馆内阅览，不外借。
您好！如果流通状态显示为加工中，是指该文献正在进行数据处理，目前还不能借阅。
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您好，您可以联系您通还的街道图书馆，查询您还的书的状态。具体联系电话可以参看联网网点http://www.bj-publib.net.cn/openTime.aspx?id=1
您好，您的建议已提交给有关部门参考，欢迎您来图书馆。
您好，补卡请到办卡图书馆办理。补证须由读者本人携带身份证件原件，前往总服务台和少儿总服务台现场办理。补证收费2元。
您好，首图Ｂ座阅览室内均可免证自习。欢迎您来图书馆。
您好！北京市公共图书馆网络联合读者卡在联网的馆都可以使用。在各区县图书馆办理和在首图办理都是一样的；但是以后验证和卡升降级等都要到原办证馆办理。欢迎您来图书馆。
您好，经检索民国长沙《体育周报》暂时无法阅览，因库本书库正在整理，目前只开放1977年以来库本中文书刊阅览，给您造成不便，请谅解。
您好，建议您借书之后立即续借，已借图书过期后系统是不能续借的。您的建议我们也会帮您反映的。
您好，由于我馆服务器遭到攻击，为了更好的让读者使用这些资源，所以我们将“北京记忆”这个网站调整为馆内局域网阅览。给您造成的不便请谅解。
您好，由于每个区域使用无线的人数是有限制的，所以当人数满额以后路由器就会重启导致网络掉线，给您造成的不便请谅解。
您好，首图志愿者报名可以通过加QQ群273141172进行咨询。
您好，我馆在B座九层专门设有北京市政府信息公开查阅中心。您可以过来看一看。
您好，读者活动请您咨询我馆宣传策划部，联系电话67358114-6301.
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