您好！在首图使用我馆的电脑可以上cnki免费下载论文。使用自带笔记本电脑在我馆上网是不能下载cnki原文的；在馆外使用请您直接联系cnki咨询。
您好！使用首图书目检索系统http://www.clcn.net.cn/查询到您所需要的图书后，再点击“详细内容”；如果借阅方式写着“本室阅览”的图书是不能外借的，其借阅方式显示为“本室借阅”的，则可以外借。但因为我馆采用的是“开架借阅、先到先得”原则；所以如果您到馆后发现所借图书为零，则可以在网上办理“预约”借书手续。
您好！根据往年经验，我们元旦当天的开馆时间为9:00--17：00；请以首图网站http://www.clcn.net.cn/临近的正式通知为准。
您好！首先，我馆每天闭馆后阅览室内是不能留有读者物品的；当然人家第二天比您来的早就是另外一回事了；另外，如果发现有读者占座现象，请您向当班的工作人员反映。
您好！首先，续借图书使用手机或iPad上网可能系统不支持，要使用电脑上网办理或打语音自助电话办理。另外读者卡不能有欠费（即在网上显示为“停借”状态），也不能有所借文献过期情况。详见北京市公共图书馆网http://www.bplisn.net.cn/Default.aspx服务指南中的“如何进行图书续借”。
您好，经检索2004年出版的《数学大师：从芝诺到庞加莱》位于A座四层库本阅览区域，仅提供阅览，不能外借。2012年上海科技教育出版社出版的《数学大师：从芝诺到庞加莱》，可供借阅，位于B座四层历史、地理文献阅览室。查询书目信息请登录首图官网www.clcn.net.cn。
您好！如果是预约首图的书，预约书的取书地点在首图A座一层的“康复文献阅览室”；详见北京市公共图书馆网http://www.bplisn.net.cn/ServiceGuide.aspx服务指南中的“如何进行图书预约”。
您好，经检索《中国历代人物图像集》上中下册，位于A座四层库本书库，仅可阅览，不提供外借。您需要办理C级以上读者卡。希望以上信息对您有所帮助。
您好，感谢您对首图工作的关注和监督，我们已将您反映的问题提交给采编部门工作人员，欢迎您来图书馆。
您好，感谢您对图书馆工作的关注和监督，我们会将您的意见反映给相关部门工作人员，欢迎您来图书馆。
您好，首都图书馆外借服务已对读者开放。城市街区图书馆地址可参看http://www.clcn.net.cn/special/24hour/adress.html
您好，办理图书借阅证请本人携带二代身份证，在自助办证机上办理，或携带身份证件原件（包括身份证、户口本、军人证、驾照、外籍护照、港澳身份证、台胞证），到总服务台办理。详情可参看http://www.clcn.net.cn/modules/guide/index.php?page_id=50
您好，在归还所有外借文献资料后，由读者本人携带读者证、身份证件原件，前往办证处现场办理。如代办，则还需提供代办人的身份证原件。
若读者证丢失后办理退证，须本人亲自办理，不可代办。退卡时间为周一—周日，9：00-18:30。非首图办理的读者证，如需挂失、补办、升降级和退证，请本人到原办证图书馆办理
若读者证丢失后办理退证，须本人亲自办理，不可代办。退卡时间为周一—周日，9：00-18:30。非首图办理的读者证，如需挂失、补办、升降级和退证，请本人到原办证图书馆办理
您好，如丢失光盘，以光盘出版时间确定赔偿标准进行倍数赔偿，或赔偿同版时间一模一样的光盘另收加工费5元。具体赔付需持读者卡到我馆光盘所在阅览室找工作人员查询，希望以上信息对您有所帮助。
您好，我们已向相关部门保修。
您好，如逾期须缴纳逾期费。逾期费以公历日计算，0.2元/册/日，最高上限为30元/册；少儿文献0.1元/册/日，最高上限为20元/册。
您好，过期的中文图书（期刊杂志、外文文献、少儿图书除外）可以还在通借通还的联网图书馆。希望以上信息对您有所帮助。
您好，“北京记忆”数据库因网络改造，目前只能在馆内局域网访问，给您带来不便，请您谅解。
您好，关于首图招聘信息您可以关注北京文化热线网站，网址http://www.bjwh.gov.cn/。
您好，首都图书馆接待年满13岁（含）以上读者，少年儿童图书馆接待18岁以下的未成年读者和教师。
智能问答