读者外借的中外文书刊在到期前可续借一次，续期14天。视听光盘、电子设备不能续借。续借方式：（1）网上续借：登录本馆网站http://www.clcn.net.cn，进入“我的图书馆”栏目。（2）电话续借：语音服务电话24小时服务010-87325656。（3）前往馆内自助借还设备与各服务台办理。（4）使用城市街区自助图书馆服务机续借。

您好，只有中文图书可以通借通还，杂志不可以。

您好，北京记忆网站正在维护更新数据中，只能在首图内可以浏览，外网暂时不能使用；我馆的书库尚在整理中，库本书还暂时不能阅览，给您造成的不便请您谅解。

您好，讲座信息如果没有特别标注需要预约就不用预约。

您好！首先感谢您对我馆工作的关心与支持；我们会尽快将您的建议提交给相关业务部门。

您好，首图“一卡通”分为四个等级，分别是B级、C级、D级和E级。
升级：请携带本人读者证，前往自助办证机（无需填表）和总服务台（需填表）办理。希望以上信息对您有所帮助。

您好，我馆自习室提供无线网络，需要读者凭读者卡号和密码进行登陆，希望以上信息对您有所帮助。

您好，如果您办理了一卡通，不可以借阅少儿读物， 借阅的书是显示在哪个图书馆就必须去那个图书馆，还书的时候可以就近还，可以在街道的自助借书机上还在图书馆借的书。

您好，请您关注http://www.bjwh.gov.cn/这个网站上的招聘信息。

您好，1、丢失本馆图书者应立即声明并积极寻找。以完全相同的同版图书抵赔，并另加5元加工费。
2、从系统应还书日期起，限期2周购买赔偿的书刊资料。如在规定时间内无法赔偿完全相同的同版图书，则按以下标准赔偿，并另加5元加工费。
3、成套多卷本，丢失其中1册或数册，按全套价格予以赔偿，赔偿后不得索取其他卷册。
4、支付赔偿金后，读者找回原文献，可索回所赔款额，但须交纳从系统应还书日期至实际归还文献日的滞还费。
5、库本文献丢失按普通文献赔偿标准的2倍赔偿。希望以上信息对您有所帮助。

您好，在归还所有外借文献资料后，由读者本人携带读者证、身份证件原件，前往总服务台现场办理。如代办，则还需提供代办人的身份证原件。退证后，读者证由总服务台收回。若读者证丢失后办理退证，须本人亲自办理，不可代办。

您好，读者外借的中外文书刊在到期前可续借一次，续期14天。视听光盘、电子设备不能续借。

您好，在归还所借文献资料后，持读者证及本人身份证原件到总服务台现场办理退证，退卡后押金退还。借书为免费。阅览7层外文原版图书需要办理D级200元押金读者卡。

您好，文献传递服务请您咨询我馆信息咨询部门，联系电话：67358114-5103.

您好，您可以在我馆A座地下一层历史文献阅览室阅览《李詩三集;二十卷》，您需要带着您的二代身份证原件办理D级读者证，还有中级以上的职称证明或者研究生学历证明。

您好，有关文献传递方面请与我馆67358114——5103电话联系。希望以上信息对您有所帮助。

您好，逾期图书还书后读者卡状态为停借，需要到我馆阅览室内服务台缴纳逾期费，希望以上信息对您有所帮助。

您好！今年端午节我馆也会开馆（一般是上午9点--下午5点）；请您以临近的首图网页“开馆通知”为准。

 您好！根据您所说的情况，如果在馆内书架上有这本书，就不能办理“预约”；请您直接来馆内借阅。详见北京市公共图书馆信息服务网http://www.bplisn.net.cn/ServiceGuide.aspx服务指南中的“如何进行图书预约”。